半透明玻璃层与数据网格叠化的抽象隐私主题图,无文字与人物

政策文件

数据与隐私

三亿体育在为你呈现多联赛数据、刷新状态与重点场次提醒时,会接触到少量与你设备和查看偏好有关的信息。下面按类别说明这些信息包含什么、用在哪些环节、保留多长时间,以及你随时可以提出的查询、更正与删除要求。

  • 当前版本v4.2
  • 适用终端网页端 / 移动端
  • 本次更新刷新时效看板上线后
01

我们收集哪些信息

你在看台上做的每一次筛选和切换,都可能留下少量记录。这些记录按用途分成四类,每一类都对应你在站内的一次具体操作。

查询记录

你打开过哪个联赛频道、切到控球率还是近期战绩、选了哪个赛季和主客场视图,以及左右分栏锁定的两个版本。有了这些,你下次进入时能直接落回常看的那组对照。

收藏与偏好

登录后收藏的联赛与重点场次、上次停留的标签页、是否开启预约提醒。偏好保存在你的浏览器中,换一台设备时需要重新设置一次。

设备与浏览器信息

浏览器类型与版本、屏幕宽度、系统语言、访问时段,以及页面在你设备上的加载与响应情况。我们靠它判断移动端的联赛轴与关键数据卡是否显示完整。

你主动提交的联系信息

发邮件或来电咨询时提供的称呼、回邮地址、电话号码与问题描述。反馈数据误差时附上联赛、场次与看到的具体数字,编辑能更快定位到条目。

02

信息如何使用

上面这些记录只服务于几件具体的事:把数据准确送到你面前、记住你的查看习惯、让刷新更及时、把你的问题答清楚。

  1. 呈现你要看的对照。依据查询记录,在你再次打开时回到同一联赛与视图组合,省掉重复筛选的步骤。
  2. 保存你的偏好。收藏的联赛与重点场次在列表顶部优先显示,预约提醒按你设定的时间推送。
  3. 维护刷新时效。某个联赛长时间停在待刷新状态时,异常记录会交给编辑团队排查,近三轮联赛赛后十分钟内完成刷新正是靠这条通道维持。
  4. 回复咨询与处理勘误。用你留下的联系方式回复问题,勘误记录与数据编辑团队共享,用于修正对应场次的比分与统计。
  5. 安排功能改进顺序。哪些标签被真正使用,会影响下一版把多联赛对照还是中国近期战绩做得更细。
04

第三方数据服务与链接

站内的比分、控球率与射门数据来自外部数据服务商,页面中也可能出现指向其他网站的文字链接。这两类情况的信息流向并不相同。

数据来源

与 7 家持牌数据服务商和 14 家体育媒体内容源合作。我们向服务商发出的是联赛标识、场次编号与统计类型,换取对应赛事数据,随请求一起送出的不包含你的联系方式或浏览历史。

合作回看页面

与 3 家青训机构合作的赛事数据回看页面同样适用本说明。回看页面里展示的是场次统计与控球率走势,不会显示你的账号信息。

外部链接

页面中出现指向赛事组织方、合作媒体等站点时,离开当前页面后的信息处理由对方负责。建议在提交任何信息前先看一眼对方的隐私说明。

用途限定

查询记录与联系方式只用于上面列出的用途,与赛事数据服务无关的机构拿不到这些内容。

05

保存期限与安全措施

不同类别的记录用途不同,保留时间也不一样。到期后我们会删除或做不可还原的处理。

记录类别与保留时间
记录类别保留时间
查询记录(不含身份信息)90 天
收藏与偏好保存在你的浏览器中,直到清除
咨询邮件与往来记录处理完成后 24 个月
数据勘误记录对应场次数据定稿后 12 个月
  • 分级访问控制。18 人的编辑团队按职责分组,只有数据编辑与客服在处理具体问题时可接触必要记录,其余岗位看不到联系方式明细。
  • 传输与存放保护。页面访问与邮件往来采用加密传输,记录存放于受控环境,访问行为留有日志可回溯。
  • 复核流程。沿用自动抓取、编辑复核、赛后抽检的三级校验流程,勘误处理结果会回写到对应场次。
  • 采集从简。不用于排查问题或回复咨询的信息,在采集环节就不写入。
06

你的权利与联系方式

对你的记录,你可以提出查询、更正、删除和撤回同意。收到请求后我们会尽快回应,并在完成后告知处理结果。

  • 查询。想知道我们保存了哪些与你有关的内容,发邮件说明来意即可,我们整理后回复给你。
  • 更正。收藏列表里的联赛名称、预约场次时间出现偏差时,告知具体条目就能修正。
  • 删除。可以要求删除咨询邮件、往来记录与勘误附件。删除后同类问题若再次出现,需要重新描述一遍情况。
  • 撤回同意。清除浏览器中的 Cookie 与本地存储,即撤回偏好类存储的使用;公开数据仍可浏览,只是每次进入需重新选择联赛。
  • 先把操作问题查一遍。标签怎么切换、刷新状态在哪儿看,帮助中心收录的 48 篇使用指引通常能直接解决。

与我们取得联系

  • 客服邮箱info@stadium-sanyi.com.cn
  • 客服电话15330993240
  • 联系地址上海市徐汇区天钥桥路580号

邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。涉及比分或控球率误差的邮件,请在标题注明「数据刷新」,会优先分派给当班编辑。

07

政策更新记录

站点历经 9 次大版本迭代,凡是涉及信息处理方式的调整,本说明同步更新并递增版本号。最近几次调整如下。

  1. v4.2

    刷新时效看板上线后更新:补充刷新状态异常时的记录用途与排查说明。

  2. v4.0

    多联赛对照视图上线后更新:新增左右分栏锁定的偏好存储条目及保留时间。

  3. v3.6

    中国近期战绩成为独立页签后更新:调整查询记录分类,把独立页签单独列出。

  4. v3.0

    数据看台改版后更新:控球率、近期战绩、重点场次拆为独立标签,对应条款一并重写。

数据时效与版本对照的责任范围写在使用协议中,操作类问题可以交给帮助中心。

查看使用协议 前往帮助中心